RETORNO LOGÍSTICOVolver al contacto ↗

INFORMACIÓN Y CONFIANZA

Aviso de
privacidad.

Tus datos se conservan únicamente para consulta interna y atención de la solicitud que nos compartes.

Sin difusión pública. Sin venta de datos. Sin uso publicitario.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

01

Quién es responsable de tus datos

Retorno Logístico, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Av. Antea 1032, oficina 302, piso 3, Edificio Torre Capital, Col. Ejido Jurica, Querétaro, Qro., C.P. 76100, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas mediante el contacto de este sitio.

Para consultas sobre privacidad puedes escribir a contacto@retornologistico.com.

02

Qué datos recibimos y para qué

El formulario solicita tu nombre, empresa y correo electrónico. También puedes proporcionar información sobre la operación logística que deseas consultar. No solicitamos datos personales sensibles; evita incluir información de salud, documentos de identidad, datos bancarios o información personal de terceros.

Utilizamos estos datos exclusivamente para consultar internamente tu solicitud, comprenderla, responderla y dar seguimiento a esa misma consulta. No los utilizamos para campañas publicitarias, difusión, envío de promociones ni elaboración de perfiles comerciales.

Cómo se recibe tu mensaje

El botón «Preparar correo» abre un borrador en tu aplicación de correo. La información se remite al buzón de Retorno Logístico cuando tú completas el envío desde esa aplicación. Escribir en el formulario no equivale a enviarlo ni genera por sí mismo un registro en una base de datos del sitio.

03

Conservación y límites de uso

Los datos recibidos se conservan en la correspondencia de la empresa únicamente para consulta interna y atención o seguimiento de la solicitud. Su conservación se limita al tiempo necesario para esas finalidades y, cuando corresponda, al cumplimiento de obligaciones legales. No se establece una conservación indefinida para fines publicitarios.

No vendemos, rentamos ni publicamos tus datos, ni los compartimos con terceros para publicidad o difusión. El servicio de correo utilizado interviene en la transmisión y almacenamiento del mensaje; ello no autoriza su uso para campañas publicitarias por parte de Retorno Logístico. Las comunicaciones de información que sean legalmente exigibles se atenderán conforme a la normativa aplicable.

Este aviso se refiere a los datos que nos proporcionas para contacto. Los servicios externos a los que accedas desde el sitio, como redes sociales o tu proveedor de correo, cuentan con sus propias políticas.

04

Tú decides sobre tus datos

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, pedir su cancelación u oponerte a su tratamiento. También puedes solicitar la limitación de su uso o divulgación y, cuando corresponda, revocar tu consentimiento.

Escribe a contacto@retornologistico.com con el asunto «Solicitud de privacidad». Indica tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos o de la solicitud a la que te refieres. Para rectificar información, describe la corrección solicitada.

Para tramitar la solicitud será necesario acreditar tu identidad o, en su caso, la representación del titular. Te indicaremos por el mismo medio cómo aportar la documentación necesaria y cualquier información adicional indispensable. No envíes documentos sensibles en tu primer mensaje. La solicitud se atenderá conforme al procedimiento y los plazos legales aplicables.

La cancelación o revocación puede estar sujeta a obligaciones de conservación previstas en la ley y puede impedir que continuemos atendiendo tu consulta cuando los datos sean necesarios para ello.

Solicitar atención sobre mis datos ↗
05

Actualizaciones de este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, identificando su fecha de actualización. Si se plantea un uso distinto de los datos, se informará mediante el aviso correspondiente y se recabará el consentimiento cuando resulte necesario.